四年前宣布關停手機業務后,曾與諾基亞、三星齊名的韓國手機廠商LG電子日前再宣布將停止手機軟件升級等一系列服務,這意味著LG電子將正式退出手機市場。
近日,LG電子官網發布公告,將于2025年6月30日終止LG電子手機軟件升級(FOTA)、更新中心(App服務)、LG Bridge(PC工具)服務。LG電子提醒道,本次服務終止后,將不提供軟件升級,如需要請在2025年6月30日終止前接受軟件升級。
隱私方面,LG電子表示,為提供服務而收集的個人信息均將在服務終止后立即銷毀。但在有關法律法規規定及公司內部規定需要保存的情況下,公司可按照相關法律法規及公司內部規定保存一定期限內的個人信息。
據了解,FOTA是一種通過無線網絡對設備固件進行遠程升級的技術。LG電子停止該服務后,用戶將無法再通過無線網絡進行系統或應用的更新;更新中心(App服務)用于為LG手機的應用程序提供版本更新服務,服務停止后,用戶將無法通過該平臺獲取應用的更新;LG Bridge是一款用于LG設備管理、備份和更新的PC工具,服務停止后,用戶將無法再使用該工具進行設備管理或軟件更新。
“一般而言,手機停止出貨后都會有3—4年的軟件更新維護周期,算是對當時的消費者負責,如今LG電子這一動作相當于軟件更新維護周期如期停止,也屬正常操作。”Canalys分析師鐘曉磊對記者表示。
2021年4月,LG電子曾對外宣布:將在2021年7月31日全面停止生產和銷售手機,官方稱“退出競爭異常激烈的手機行業是集團戰略的一部分”,公司可以將優勢資源集中在增長領域,比如電動汽車零部件、智能家居、機器人、人工智能等等領域。
彼時,LG電子還表示,現有LG手機庫存會繼續銷售,LG會為現有手機產品顧客提供一段時間的服務支持和軟件更新,根據地區的不同會有所差異。
LG電子手機業務始于1995年,在功能機時代,LG曾憑借“巧克力”系列手機走紅全球,并一度占據全球第三大手機廠商的位置。但自2015年第二季度后,LG手機業務已連續23個季度虧損。其官方數據顯示,截至2020年第四季度,該業務部門累計虧損額高達5萬億韓元(約合人民幣293.6億元)。
近幾年,LG電子還不斷向同行出售了一些手機業務相關專利。例如,2023年11月至2024年4月期間,其向OPPO出售了55項美國標準專利;2024年的第二和第三季度,LG電子分別向OPPO和TCL王牌出售了32項和7項相關的韓國家族專利。2024年10月,LG電子向vivo出售了46項美國標準專利,其中大部分是視頻信號壓縮所需的標準編解碼器專利,編解碼器是指壓縮和解壓縮數字視頻和音頻的技術。
目前,LG電子旗下主要產品有電視/家庭娛樂產品、移動通信產品、洗衣機、冰箱、吸塵器、智能衣物護理機、空調、空氣健康產品、顯示器、烹飪設備、嵌入式電器、電腦光驅等。2023年10月27日,LG電子發布業績報告,第三季度營業利潤同比增加33.5%,為9967億韓元,銷售額同比下降2.2%,為20.7094萬億韓元,凈利潤同比提升44.2%,為4852億韓元。
近日,有消息稱,為應對復雜多變的全球貿易局勢,LG電子暫停了在越南、印度尼西亞等東南亞地區擴大電視機和家電工廠的計劃,將戰略轉向了以墨西哥和美國為中心的北美地區。